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開江:政務公開助力企業高質量發展

發布時間:2021-09-24 10:20

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   編輯:龐嵐月

近年來,開江縣始終遵循“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則,不斷深化政務公開,狠抓工作落實,以政務公開助力企業高質量發展,架起政企交流連心橋。圍繞企業發展,職能部門用真心、用實心、用誠心為企業辦事提供便捷服務。

搭建公開載體

打造政企合作“新平臺”

開江縣以搭建公開載體為抓手,成立企業發展服務中心,新建服務大廳,布局“工業之窗”和“企業之家”,設置綜合服務區、自助服務站等功能區,為企業提供貼心服務,集中展示開江工業發展歷程和企業風采,為來開客商提供一扇全面了解開江、積極投資開江的絕佳窗口。目前,企業發展服務中心共接待外來客商150余次、1300余人,為企業辦理各類證件(事項)140余件。

工作人員耐心細致為企業辦理業務

秉承“企業少跑,服務趕早,做得更好”的服務理念,開江竭誠打造“開心辦·滿意歸”政務服務品牌,將所辦業務需要的材料、辦理程序和各項規章制度統一上墻和上網,面向社會公開管理內容、辦事程序、辦事權限、辦理時限和辦理結果,實現“企業不出園區辦成事”。

為確保服務工作公開、透明,開江政務中心在服務大廳擺放電子觸摸屏和納稅多媒體查詢系統,企業事項辦理流程和辦結情況可登錄縣政府門戶網站在線查詢,方便企業辦事,自覺接受社會監督。

優化公開機制

創新惠企服務“新模式”

開江縣堅持公開為常態,不斷提升主動公開的標準規范化水平。

梳理財政、稅務等系統惠企政策,匯編成冊,精準推送到企業200余冊。選派優秀業務骨干進企業幫扶調研,上門為企業解讀有關政策60余次。建立企業“問題冊”和“需求冊”,為園區協調解決用工500余人,有力保障并推動企業發展。

全面實施“服務企業特派員”制度,“一對一”定點幫扶企業成長,結合自身職能和業務優勢,對企業主采取專人對接、全流程幫辦的方法,開展“一對一”定制服務,截至目前,共開展幫辦行動100余次,幫助企業現場解決問題50余個。

電子觸摸屏方便企業辦事

建立政務服務公開工作協調機制,持續為企業提供“精準輔導、專項公開”,通過“圖片文字”“音頻視頻”等解讀方式,利用政府網站、政務新媒體等平臺,推送發布1000余條省市級惠企政策解讀內容,不斷提升企業群眾對政策文件的知曉度,推動惠企政策落實落地。

創新公開形式

打造政企溝通“零距離”

政企溝通是我市營商環境服務的重要工作之一。為打破“服務企業最后一公里”障礙,開江縣通過召開企業家座談會、調度分析會,把各部門所對應的相關政策向企業宣傳清、講解透,確保企業“應知盡知、應享盡享”。邀請企業家代表參與政府開放日、業務工作參觀等多項主題活動,增進企業對政府工作的認同和支持。暢通“政商直通車”、網上民生等為企業服務渠道,及時、詳細、準確地掌握了解企業發展狀況、所遇困難問題、意見建議訴求,打破政企之間的多重門,讓企業之聲直達、企業之事直通。

截至目前,開江縣共召開各類會議20余場次,累計惠及企業減免相關費用1000余萬元,幫助13家企業融資貸款到位資金1.1億元。

□達州日報社全媒體記者 程科 文/圖

來源:達州日報網

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